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117 total results found
Avisos
Error, cuando no se tiene las noches de duración elegidas en la sección de plan y tarifas. Las habitaciones asignadas a la reservas se muestran de color azul marino o verde oscuro. Las habitaciones no disponibles se muestran de color marrón. Las habit...
Parámetros
El módulo de Parámetros es accesible únicamente desde el menú principal y está disponible solo para usuarios con permisos de administrador. Este módulo te permite visualizar y configurar diversos parámetros del sistema, tales como: Empresa: Muestra y per...
Información legal
La parametrización de la "Información legal" se refiere al proceso de configurar y establecer los distintos aspectos legales dentro de un sistema o plataforma. Esto incluye definir y personalizar políticas, términos de servicio, políticas de privacidad y cualq...
Bancos
La parametrización de "Bancos" implica configurar la información bancaria relevante que los clientes necesitan conocer para realizar pagos de manera segura y efectiva. Aquí están algunos aspectos clave que se incluyen en esta parametrización: Información banc...
Impresión
La parametrización de "Impresión" abarca una serie de configuraciones importantes relacionadas con la generación de documentos impresos, tales como vouchers, recibos, cotizaciones y certificados de pago. Aquí se detallan algunos aspectos clave de esta parametr...
Notas de cancelación
Nota personalizable de cancelación automática de la reserva Para editar este campo, debe tener un perfil de administrador en Airvi. Airvi no tiene la facultad de cancelar una reserva de manera automática; esta acción debe ser realizada por un operador. Sin e...
Moneda
La parametrización de Moneda permite definir las opciones de moneda con las que se realizarán las transacciones en las reservas de viajes. El sistema actualmente tiene configuradas las siguientes monedas: Pesos colombianos (COP) – Moneda predeterminada. Dó...
Página de inicio
TRM visibles en la página principal Esta funcionalidad permite agregar o quitar la Tasa Representativa del Mercado (TRM) de diferentes monedas extranjeras, como el Dólar (USD), Peso Mexicano (MXN), Euro (EUR), Sol Peruano (PEN) y Colón de Costa Rica (CRC). Es...
Cotización
Permite personalizar los textos que acompañan las cotizaciones generadas, estableciendo tanto el diseño del texto previo como el posterior al cuerpo de la cotización, además de incluir un texto de advertencia si es necesario. Funcionalidades principales: ...
Paz y Salvo
Esta sección permite personalizar el contenido del mensaje para la carta de paz y salvo, adaptándolo a las necesidades de la agencia. El diseño del texto puede configurarse en dos formatos: presentación estándar y marca blanca. Funcionalidades principales: ...
¿Cómo crear una etiqueta?
Accede al Menú Principal: Dirígete al menú principal y selecciona la opción "Etiquetas". Inicia la Creación: Haz clic en el botón "Crear". Asigna un Nombre: Introduce el nombre de la etiqueta. Asegúrate de que sea un nombre corto, con un máximo de 15 car...
¿Por qué etiquetar una reserva?
Etiquetar una reserva en una agencia de viajes ofrece múltiples ventajas que mejoran la organización y la eficiencia en la gestión de tus viajes. Aquí te explicamos cómo te puede ayudar: Organización Eficiente: Las etiquetas te permiten clasificar y agrupar...
¿Dónde y como puedo etiquetar?
Nota: Para asignar una etiqueta primeramente debe estar creada. Puedes etiquetar las reservas y viajes en las siguientes ubicaciones: 1. Durante la Creación de una Reserva: Mientras estás en el proceso de hacer una reserva, busca el área de descripción d...
Festivos
En el módulo de Festivos se gestionan las fechas especiales relevantes para la agencia. Se pueden aplicar filtros de búsqueda por nombre o descripción del festivo, por estado (activo o inactivo), y por rango de fechas (desde/hasta), lo que facilita ubicar o re...
Fuentes de Marketing
Este módulo es accesible desde el menú principal y permite gestionar las fuentes de conocimiento, es decir, cómo los clientes conocen la empresa o el tour. Funcionalidades del Módulo: Creación y Modificación de Fuentes: Puedes crear o modificar la...
¿Cómo crear una nueva Ubicación/Sede?
Para ingresar al módulo de Ubicación/Sede, haz clic en el menú principal y luego selecciona la opción Ubicación/Sede ¿Cómo crear una Ubicación/Sede? 1. Clic en "Crear" 2. Completar el formulario y dar clic en "Guardar" ¿Cómo editar ...
¿Cómo crear una nueva Política?
Para ingresar al módulo de Políticas, haz clic en el menú principal y luego selecciona la opción Políticas. ¿Cómo crear una Política? 1. Clic en "Crear" 2. Completar el formulario y dar clic en "Guardar" ¿Cómo editar una Política? ...
Preguntas frecuentes
¿Cómo elegir los tipos de documento donde se mostrarán las políticas? https://docs.airvi.com.co/books/manual-de-usuario/page/informacion-legal ¿Cómo establecer la política de una cotización? https://docs.airvi.com.co/books/manual-de-usuari...
Políticas Globales
El sistema permite administrar las políticas de forma global o personalizada, garantizando flexibilidad y un control más preciso. Las Políticas Globales se configuran desde el menú Parámetros > Legal y se aplican de manera predeterminada en todos los módulos q...
Roles y Permisos
El módulo Roles y Permisos permite gestionar los diferentes roles de usuarios en el sistema, asignando permisos específicos para asegurar el correcto desarrollo de sus tareas. Nota: Los roles predeterminados vienen pre configurados y no pueden ser modificados...