Actualizaciones de Airvi

Conozca las nuevas funciones y ajustes que implementamos continuamente para mejorar nuestra plataforma.

Mayo-Octubre 2025

I. Importante

II. Resumen de nuevas funciones

0. Menú

El nuevo menú de Airvi se rediseñó para facilitar la navegación y dar mayor visibilidad a las funciones. Ahora se divide en secciones claras: Módulos generales, Estadísticas y seguimiento, Configuración del sistema y Documentación. Entre las novedades se destacan el nuevo módulo de Cierre de mes, la gestión de Medios de pago, la incorporación de Galerías de imágenes y la mejor organización de accesos como Roles y permisos, Políticas, Programación de viajes y Puntos de encuentro, lo que brinda una experiencia más ordenada y práctica para los usuarios. 

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1. Módulo de tasa administrativa

Hemos diseñado el módulo de tasa administrativa.

El sistema ahora permite registrar el valor de la tasa administrativa incluido en el valor de venta de la reserva. Sobre este valor, se podrá determinar el porcentaje de comisión que se dará al agente de viajes, la cual se verá reflejada en la liquidación de comisiones. 

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2. Resumen de reservas que regresan pronto

En la página principal, se añadió una nueva sección que muestra las reservas cuyos viajes están próximos a finalizar. Esta funcionalidad permite al equipo anticiparse a seguimientos, procesos de cierre, check-in de vuelos de regreso, etc., lo cual facilita la gestión al final del viaje y mejorando el control operativo.

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3. Alerta de cobros de proveedores sin factura

En la página principal se mostrará una alerta con las facturas de proveedores que no tengan registrada una referencia de factura. Esta funcionalidad permite identificar rápidamente inconsistencias o registros incompletos, facilitando el seguimiento contable y evitando omisiones en la gestión de facturación.

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4. Módulo de cierre de mes

El sistema ahora permite registrar el cierre de mes de tu agencia, facilitando el control contable y operativo de cada periodo. Esta funcionalidad ayuda a confirmar datos de cierre de mes como porcentajes de comisiones, bases comisionables, aplicación general de porcentaje de tasa administrativa, confirmar el valor del impuesto sobre ingreso propio que se aplicará para el mes y establecer el valor de los tiquetes de vuelo como no comisionables.

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5. Módulo de métodos de pago

El sistema ahora permite registrar los diferentes métodos de pago que utiliza tu agencia, como transferencias, datáfono, efectivo, entre otros. Esta funcionalidad mejora el control financiero y permite una mejor trazabilidad de los pagos asociados a las reservas.

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6. Nueva interfaz para los itinerarios

 Los itinerarios ahora son más dinámicos y personalizables. Podrás agregar imágenes, logotipos, íconos, descripciones y otros elementos visuales que enriquecen la presentación del viaje y mejoran la experiencia del cliente.

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7. Galería de imágenes

El sistema ahora permite registrar imágenes de las instalaciones y logotipos de los proveedores. Esto mejora su identificación visual en reservas, reportes y documentos, facilitando la gestión y presentación de la información.

8. Notas de seguimiento

El sistema ahora permite registrar notas de a una reserva, como un historial de anotaciones, las cuales se listarán con una fecha, hora y autor.

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III. Cambios y ajustes para mejorar funciones existentes

1. Cálculo automático de base comisionable

Es posible marcar las facturas de proveedores como no comisionables. Cuando se utiliza esta opción, el valor de dichas facturas se descuenta automáticamente de la base comisionable al calcular la comisión del agente.

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2. Descargar soportes de pago en zip

Se añade botón para descargar en ZIP todos los soportes de pago de una reserva, encarpetados en el número del comprobante padre.

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3. Listar soportes de pago en el comprobante de reserva

Se muestra la lista de soportes de pago en el comprobante de reserva de manera consolidada. 

Vista del listado en el comprobante de reserva

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4. Listar soportes de pago en el comprobante de pago

Se muestra la lista de soportes de pago en el comprobante de pago.

Vista del comprobante de pago

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IV. Reportes estadísticos

V. Opciones de configuración

1. Sección de Cierre de mes

Se añade sección de cierre de mes para seleccionar el tipo de cierre de mes que realiza la agencia.

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2. Tasa administrativa

Se añade una opción para pre-establecer el valor de la tasa administrativa que se aplicará de manera automática a las reservas.

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3. Quitar o mostrar listado de soportes de pago adjuntos en el comprobante de reserva

Se muestra la lista de soportes de pago adjuntos en el comprobante de reserva de manera consolidada. 

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4. Quitar o mostrar listado de soportes de pago adjuntos en el comprobante de pago

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VI. Otros cambios

Enero-Marzo 2025

Importante

Resumen de nuevas funciones

1. Nuevo módulo de estadísticas 

Hemos rediseñado el módulo de reportes estadísticos.

Para generar un informe, primero se debe seleccionar la categoría deseada. Luego, se pueden aplicar filtros, incluyendo la fecha, con opciones como intervalo personalizado, rango específico y aplicación a diferentes elementos del informe. Dependiendo del tipo de reporte, habrá filtros adicionales como agente, ubicación, fuente de marketing y estado de la reserva. Además, es posible personalizar las columnas, organizarlas según preferencia y guardar la configuración antes de descargar el informe.

Finalmente, el informe puede descargarse en dos formatos: XLSX, ideal para reportes con estilos, gráficos y fórmulas, aunque más pesado; y CSV, un archivo ligero en texto plano, útil para transferencias de datos entre sistemas sin estilos ni formatos avanzados. La elección del formato dependerá de la necesidad de presentación o procesamiento de la información.

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2. Personalización de tipografías de los documentos PDF

Ahora es posible lo siguiente:

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3. Plantillas de políticas

Podrás elegir diferentes políticas de reservas de acuerdo al producto. Podrás personalizarlas a nivel de producto, viaje, cotización y reserva.

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4. Control de disponibilidad de cupos

Anteriormente, la plataforma permitía que las reservas superaran el límite máximo de cupos establecidos para cada producto, lo que dificultaba la gestión de disponibilidad. Ahora, con la nueva actualización, se ha implementado una validación automática que impide exceder el cupo máximo, asegurando un mejor control. Esto aplica en diversos escenarios, como al añadir clientes manualmente o desde un archivo, al intentar bloquear cupos en viajes llenos o al convertir cotizaciones a reservas sin disponibilidad. En cada caso, el sistema muestra alertas indicando la cantidad de cupos restantes o la necesidad de aumentar el límite.

Entre los escenarios principales, el sistema evita añadir clientes cuando el cupo está completo o al disminuir el cupo en un viaje ya lleno. También impide cargar pasajeros desde un archivo si se supera el límite y bloquea la conversión de cotizaciones a reservas cuando no hay cupos disponibles. Si es necesario, permite modificar la capacidad del viaje para ajustar la disponibilidad. Estas validaciones garantizan un manejo más preciso y eficiente de las reservas.

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5. Estados y filtro por estados de facturación: a cliente y a proveedor

Ahora es posible filtrar el estado de facturación, para identificar reservas sin facturar o de las cuales no se ha recibido factura. Las columnas Factura cliente y factura proveedor muestran el estado de las facturaciones correspondientes.

facuracion a clientes.pngmas filtros clientes.png

facturacion a proveedores.png

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Cambios y ajustes para mejorar funciones existentes

1. Editor de texto integrado

 Se habilita función de color de fuente, itálica o cursiva y subrayado.

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2. Código interno para productos y viajes

Se habilita campo de Código interno para Viajes y Productos.

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3. Aplicador de conjunto tarifario en la reserva

4. Nuevos filtros en gráficos

5. Reporte de Caja

6. Clasificar los pagos como Remesas

En la sección de Pagos, ahora podrás escoger el método de pago remesas y deberás poner el nombre de esa remesa en el campo de observaciones.

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7. Mostrar puntos de encuentros para una reserva sin lista de pasajeros

Ahora podrás mostrar puntos de encuentro del viaje en reservas que no tengan personas en el listado de pasajeros. Esta opción se habilita mediante la configuración en Parámetros > Impresión.

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A continuación se muestra un ejemplo, con una reserva sin pasajeros en la lista.

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8. Prevenir convertir cotizaciones sin cliente o fecha de viaje, en reserva

Se crea validación para evitar conversión de cotizaciones que no tienen cliente o que no tienen fecha de partida:

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9. Mostrar datos de hotel en listado de hoteles.

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10. Nuevo tipo de proveedor en la lista de proveedores

Se añaden nuevo tipo de rol Tren 

11. Filtro por estados de facturación: a cliente y a proveedor

Ahora es posible filtrar el estado de facturación, para identificar reservas sin facturar o de las cuales no se ha recibido factura. Las columnas Factura cliente y factura proveedor muestran el estado de las facturaciones correspondientes.

facuracion a clientes.pngmas filtros clientes.png

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Nuevos reportes estadísticos

Opciones de configuración

Otros cambios

7 de Diciembre de 2024

Se añade selector de Fecha de Cierre de Venta y selector de sede al diálogo de Creación de Reserva

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El sistema calculará el valor de las ventas basado en esta fecha


Se añade selector de Conjunto Tarifario al diálogo de Creación de Reserva

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Se añade panel editor de Fecha de Cierre de Venta y Fuente de Márketing y sedes al panel de Edición de la Reserva

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Se añade selector de Fecha de Cierre de Venta y Fuente de Márketing al diálogo de Conversión de Cotización a Reserva

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Se añade selector de Sede al diálogo de Conversión de Cotización a Reserva

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Se añade seleccionable de sede al momento de crear una cotización.

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Se implementa seleccionable de guías en módulo de edición del viaje

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Se añade módulo de administración de Etiquetas y funcionalidad de etiquetado de viajes y reservas

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Se añade módulo de administración de Ubicaciones/Sedes y funcionalidad en viajes y reservas

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Se habilita filtro por Etiqueta en el módulo de Seguimiento de Reservas

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Se habilita filtro por sedes en el módulo de Seguimiento de Reservas

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Se añaden filtros adicionales en el módulo de Seguimiento de Reservas

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Se agrega el código de la sede en documento de de la Reserva

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Se crea configuración para ocultar el estado de la reserva en documento de Confirmación de la Reserva

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Se desarrolla exportación del cuadre de caja por agente de viajes en formato PDF

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Se implementa reporte de destinos por cliente

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Se añade columna de Cierre de Venta a informes estadísticos de Ventas y Reservas

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Se desarrollan gráficos estadísticos para visualizar datos de reservas, ventas, pagos y proveedores

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Se añade panel de edición de fuentes de márketing

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Se implementan nuevos roles y nuevas restricciones de permisos.

Se habilita posibilidad de crear perfiles de extensión para añadir permisos a los roles existentes.

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Se añade conjunto tarifario predeterminado al viaje creado desde una cotización

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Se crea opción en panel de Parámetros para establecer la vigencia en días predeterminada de la cotización

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Nuevos roles de usuario predeterminado, con permisos restringidos

Ahora podrá usar los siguientes roles predeterminados para asignarlos a usuarios que deban iniciar sesión:

Podrá asignar estos roles al momento de crear un nuevo usuario:

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Se añaden nuevos tipos de proveedores

Ahora se han añadido nuevos tipos de proveedores a la lista disponible, podrá consultarla al momento de crear o de seleccionar un nuevo proveedor.

Los nuevos tipos son:

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Se añade la TRM en la página principal

Se podrá determinar qué monedas visualizar dentro de las monedas habilitadas, desde la configuración del sistema.

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Se añade una sección de seguridad en el módulo de parámetros

Se podrá determinar el número de horas en que los pagos y rembolsos estarán disponibles para futuras modificaciones. Después de este tiempo solo el administrador podrá modificarlo.

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Se implementa campo de próximo pago, para facilitar el recordatorio de pagos a cuotas

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Se implementa botón para enviar el comprobante al correo electrónico del cliente

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Festivos

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Se muestra el fee bancario en el recibo de pago

El recibo de pago ahora mostrará el valor del fee bancario cobrado al momento de realizar el pago mediante una pasarela. Aplica actualmente para Wompi y Bold.

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Icono de acceso directo para la creación de un proveedor al momento de crear una reserva o un producto.

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Se le añada la opción de poner la sede al formulario de la factura del proveedor

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Se le añada resumen del IVA de los ingresos propios al ingresar una factura de proveedor y en el apoyo contable

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Se le actualiza el módulo de comisiones para facilitar la gestión de liquidaciones de intermediarios

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Se implementan la posibilidad de filtrar más de un producto

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Se añade la opción de agregar clientes de forma masiva en el modulo de clientes y filtrar por titular.

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6 de Agosto de 2024

En este artículo revisaremos la actualización en la aplicación de los topes de la licencia Airvi que tendrán vigencia a partir de la versión que se libera en el transcurso del mes de Agosto de 2024.

6 de Agosto de 2024

Información para clientes con licencia Gold

🔵La siguiente información únicamente aplica para agencias que cuentan con una licencia Gold.

Introducción

Nuestra licencia Gold (también conocida como licencia para empresas) es la oportunidad para que las Agencias de Viajes de todos los tamaños puedan digitalizar su proceso de reservas, utilizando una herramienta en línea, potente y cargada de soluciones para agilizar sus ventas y la gestión de su día a día, como Freelancers. 

Hasta la fecha, los topes establecidos para este tipo de licencia no se aplicaban técnicamente. Es decir, si bien al momento de adquirir la licencia su empresa es notificada acerca de estos topes, éstos no eran aplicados en nuestro sistema, razón por la cual hasta la fecha había sido posible registrar usuarios con permiso de inicio de sesión por encima del número máximo de usuarios licenciados.

A partir de agosto, estos topes entrarán en vigor y podrá evidenciar en Airvi las siguientes alertas y notificaciones que le ayudarán a conocer el estado de su licencia.

✅ Importante: el sistema establece para la licencia Gold, un valor tope de ventas que virtualmente sería inalcanzable. Esto con el fin de no limitar las ventas registradas para la licencia GOLD. Es posible que en su sistema visualice un tope de ventas similar a $1.000.000.000.

⭐Si usted cuenta con una licencia Gold y alcanza este tope de ventas, comuníquese con soporte técnico para incrementar el valor del tope mensual sin ningún costo, ya que su licencia GOLD no tiene un tope máximo establecido.

Alertas del sistema

En el panel de Estado del sistema, visualice el estado de la licencia

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El recuadro con etiqueta "Límite de usuarios del sistema" indicará cuántos usuarios existen en el sistema y cuántos usuarios tiene autorizados. Se mostrará rojo si iguala o supera el número total de usuarios autorizados.

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En la parte inferior, se mostrará un resumen del estado de la licencia.

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En el panel de Usuarios y proveedores, controle los usuarios que pueden iniciar sesión

Al momento de crear un nuevo usuario con perfil de Agente de Viajes, Administrador, Agente de Márketing o Contabilidad, el sistema validará si ha superado el tope de usuarios autorizados para inciar sesión.

Si ya ha alcanzado este tope, el sistema deshabilitará el botón de guardado, como se indica en la siguiente imagen. 

Este comportamiento no aplica si desea registrar un proveedor o un usuario que no tenga el perfil de Agente de Viajes, Administrador, Agente de Márketing o Contabilidad u otro perfil que tenga permiso de iniciar sesión. El mensaje mostrado en pantalla se ilustra a continuación.

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Si el usuario o proveedor ya está guardado y se va a modificar para establecer un rol que pueda iniciar sesión, el sistema deshabilitará el botón de guardado, e indica el siguiente mensaje:

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Alerta de problema con la licencia

El sistema mostrará en la página principal la siguiente alerta si se detecta que ha superado alguno de los topes autorizados. 

🔵Si su empresa cuenta con licencia Gold y tiene registrados más usuarios de los autorizados, verá este mensaje en la pantalla principal. El enlace Ver detalles le permitirá visualizar el estado de la licencia e identificar el tope que se ha alcanzado o superado.

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6 de Agosto de 2024

Información para clientes con licencia Silver

🔵La siguiente información únicamente aplica para agencias que cuentan con una licencia Silver.

Introducción

Nuestra licencia Silver (también conocida como licencia Freelancer) es la oportunidad para que emprendedores puedan digitalizar su proceso de reservas, utilizando una herramienta en línea, potente y cargada de soluciones para agilizar sus ventas y la gestión de su día a día como Freelancers. 

Hasta la fecha, los topes establecidos para este tipo de licencia no se aplicaban técnicamente. Es decir, si bien al momento de adquirir la licencia su empresa es notificada acerca de estos topes, éstos no eran aplicados en nuestro sistema, razón por la cual hasta la fecha había sido posible registrar ventas por encima del tope licenciado y registrar usuarios por encima del número máximo de usuarios licenciados.

A partir de agosto, estos topes entrarán en vigor y podrá evidenciar en Airvi las siguientes alertas y notificaciones que le ayudarán a conocer el estado de su licencia.

Alertas del sistema

En el panel de Estado del sistema, visualice el estado de la licencia

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Este recuadro con etiqueta "Límite de ventas mensuales" indica el estado del tope de ventas mensuales de su licencia Airvi Silver Freelancer. El recuadro se mostrará verde mientras no se haya superado el tope.

El recuadro con etiqueta "Límite de usuarios del sistema" indicará cuántos usuarios existen en el sistema y cuántos usuarios tiene autorizados. Se mostrará rojo si iguala o supera el número total de usuarios autorizados.

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En la parte inferior, se mostrará un resumen del estado de la licencia.

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En el panel de Usuarios y proveedores, controle los usuarios que pueden iniciar sesión

Al momento de crear un nuevo usuario con perfil de Agente de Viajes, Administrador, Agente de Marketing o Contabilidad, el sistema validará si ha superado el tope de usuarios autorizados.

Si ya ha alcanzado este tope, el sistema deshabilitará el botón de guardado, como se indica en la siguiente imagen. 

Este comportamiento no aplica si desea registrar un proveedor o un usuario que no tenga el perfil de Agente de Viajes, Administrador, Agente de Marketing o Contabilidad u otro perfil que tenga permiso de iniciar sesión. El mensaje mostrado en pantalla se ilustra a continuación.

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Si el usuario o proveedor ya está guardado y se va a modificar para establecer un rol que pueda iniciar sesión, el sistema deshabilitará el botón de guardado, e indica el siguiente mensaje:

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Alerta de problema con la licencia

El sistema mostrará en la página principal la siguiente alerta si se detecta que ha superado alguno de los topes autorizados. El enlace Ver detalles le permitirá visualizar el estado de la licencia e identificar el tope que se ha alcanzado o superado.

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En el panel de reservas, conozca continuamente su progreso de ventas

En el panel de reservas, cuando vaya a crear una nueva reserva, el sistema mostrará el progreso en las ventas mensuales. 

Si no ha alcanzado el 50% del tope de ventas, el sistema mostrará este mensaje.

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Si ha alcanzado o superado el 50% del tope de ventas, el sistema mostrará este mensaje, junto con una barra de progreso.

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Si ha alcanzado o superado el 75% del tope de ventas, el sistema mostrará este mensaje.

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Si ha alcanzado o superado el 85% del tope de ventas, el sistema mostrará este mensaje.

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Si ha alcanzado el 100% del tope de ventas, el sistema mostrará este mensaje. Tenga presente que una vez se supera este tope, es decir, se alcanza el 100%, el sistema no le permitirá registrar nuevas reservas.

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¿Cómo se calcula el tope de ventas mensuales en AIRVI?

Para calcular el valor de ventas mensuales en AIRVI, el sistema tendrá en cuenta esta información:

Para hacer este cálculo, no se tendrán en cuenta:

Ajuste de topes para clientes existentes

Nuevos topes en licencia Silver

Para todos los clientes activos hasta la fecha 06 de agosto de 2024, se actualizarán los siguientes topes. La columna "nuevo valor" se reflejará en su sistema como el nuevo tope establecido.

🔵 Esta nueva configuración de topes requiere la actualización del acuerdo de licencia, por lo cual únicamente se aplicará una vez se acepte por escrito el contrato de licencia actualizado. 

🔵 Esta configuración de topes únicamente aplica para la licencia Silver.

Concepto del tope Valor anterior Valor nuevo
Tope mensual de ventas COP $40.000.000 $100.000.000
Tope mensual de clientes nuevos 300 Ilimitado
Tope total de productos 30 Ilimitado
Tope total de archivos subidos 5 GB No establecido
Tope total de usuarios 1 Sin cambio

1 de Agosto de 2024

Actualización de Airvi-Agosto 2024

Mira el vídeo aquí

https://drive.google.com/file/d/1FRBu1YgfLL4atV1VVyozwuDH5XTVXpBb/view?t=1 

Se implementan módulos de cotizaciones y seguimiento de reservas, en página principal

El módulo de cotizaciones y el módulo de seguimiento de reservas ahora están disponibles desde la página principal.

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El módulo de seguimiento de reservas le permitirá visualizar y consultar las reservas de todo el histórico. De manera predeterminada, se mostrarán las reservas a partir de la fecha actual:

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Los períodos de Alojamiento ahora son Servicios de Alojamiento y es opcional en todos los tipos de servicios turísticos

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La casilla de número total de noches es ahora un desplegable, con un máximo de 89 noches/90 días

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Se mejora la subida y publicación de imágenes al sitio web de WordPress mediante carga asincrónica de las fotos de producto

Esta funcionalidad aplica sólo para las empresas que han contratado servicio de sitio web con RP Marketing y lo tienen conectado con Airvi.

Con este cambio, las imágenes se cargan antes de que se haga clic en el ícono Guardar del producto. La carga es más rápida y se mejora la experiencia general del proceso de publicación de productos en web.

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Al añadir nuevos clientes a la lista de clientes de la reserva, el estado por defecto será confirmado

Ya no será necesario hacer clic en Confirmar todo cuando añada nuevas personas a la lista de pasajeros. El estado por defecto será confirmado.

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Se reordenan los elementos del menú principal y se añaden colores a los íconos del menú

Ahora podrá encontrar más fácilmente las herramientas más útiles de Airvi, directamente en el panel izquierdo. Mediante el uso de colores, podrá identificar más fácilmente cada herramienta.

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Se muestran mensajes de error cuando se accede a la dirección de una reserva que está en la papelera de reciclaje

Si ha eliminado una reserva, esta aparecerá aún en el historial de reservas. Sin embargo, al acceder a ella verá el mensaje de notificación.

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Se muestra mensaje de error cuando se accede a un viaje que está cancelado

Si ha cancelado un viaje, al acceder al panel de reservas de este viaje, verá esta notificación.

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Se muestra mensaje de error cuando se accede al panel de reservas de un viaje que está eliminado

Si ha eliminado un viaje, al acceder al panel de reservas verá esta notificación.

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Se renombra Tipo de paquete por Clasificación del servicio

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Se retira la obligatoriedad de los períodos de alojamiento

Incluso en productos que incluyan alojamiento, especificar los períodos de alojamiento es ahora opcional. Personalice cada detalle de su producto al máximo, añadiendo solo lo que requiera, sin importar si se trata de una excursión, pasadía, paquete turístico u otro tipo de servicio.

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Los campos de Observaciones y Recomendaciones ahora son opcionales

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El campo de Ficha técnica es visible para todos los tipos de servicio y es opcional

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Se implementa funcionalidad para recuperar la contraseña olvidada

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Se reemplaza editor integrado y se añade funcionalidad para crear tablas, añadir celdas, columnas, colorear, y combinar celdas y columnas

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Se implementa pago multimoneda en el módulo de gastos en proveedores

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Cambios en visualización de costos de proveedores

En el módulo de proveedores de cada reserva, ahora se muestra un resumen del valor total en proveedores, el valor total en moneda local y la discriminación por cada moneda, tanto para las facturas como para los pagos a las facturas. Esta visualización también aplica en el módulo de apoyo contable y en el administrador de gastos en proveedores globales del viaje.

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Se habilita la función de pegado de imágenes en el editor integrado de texto

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Se amplía el tamaño predeterminado del campo URL del mapa en los puntos de encuentro

El campo de URL del mapa además es un campo opcional.

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Se crea filtro para visualización de reservas por fecha de regreso

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Actualizaciones en Informes descargables:

  1. Facturas y cobros de proveedores: se corrige columna de banco y se añade columna de retención, se añade moneda y valor en moneda local
  2. Pagos a proveedores: se añade moneda
  3. Ingresos para terceros: se añade columna de moneda e impuestos
  4. Historial de pagos recibidos: añadir pagador, moneda, TRM, y valor en moneda local
  5. Cobros de proveedores por viaje > hoja de pagos: se da formato a la columna de número del pago, se añade valor, trm y valor en moneda local
  6. Cobros de proveedores por viaje > hoja de cobros: se añade valor en moneda local, trm y moneda.