Reservas
El panel de reservas es el módulo donde se administra todo lo relacionado con el viaje. Esto incluye la creación y gestión de reservas de viajes, la asignación de clientes a estos reservas, el seguimiento de los pagos, la aplicación de conjuntos tarifarios, comisiones, descuentos, entre otros aspectos.
Formas de acceder al módulo de reservas
Se puede acceder de dos formas. A través del menú desplegable, haciendo clic en 'Reservas' De...
Panel de seguimiento de reservas y panel de reservas
Panel de seguimiento de reservas Para consultar la funcionalidad del panel de seguimiento reserv...
Mensajes de errores
Viaje Cancelado: Si intentas acceder al panel de reservas de un viaje que ha sido cancelado, reci...
Herramientas del panel de reservas
Panel de reservas Herramientas Para crear un nuevo cliente. Para registr...
¿Cómo crear una reserva?
Ubicación del Botón de Reserva: Una vez que te encuentres en la página del viaje, localiza el b...
Plan y tarifas
El sistema permite realizar diversas modificaciones en la reserva, incluyendo: Progr...
Pagos
En la sección de Pagos, se registran los abonos realizados por los clientes. El sistema solicitar...
Reembolsos
En la sección de Reembolsos, se registran las devoluciones de dinero realizadas a los clientes. E...
Descuentos
Dentro de este módulo encontraremos dos (2) conceptos para aplicar el descuento. Comisión anti...
Proveedores
En la sección de Proveedores, se gestionan las facturas y los pagos correspondientes a los gastos...
Recibir pagos por Wompi y Bold
Para habilitar la recepción de pagos a través de Wompi o Bold, es necesario que la empresa cuente...
Tasa Administrativa
Permite registrar un valor adicional en las reservas por concepto de gestión operativa y administ...
Comisiones
Es el porcentaje o valor asignado como compensación al agente por la venta. Para utilizar esta h...
Bloqueo de cupos
Bloqueo de cupos es el proceso de reservar un número determinado de espacios en una reserva para ...
Archivos
Funcionalidades Almacenamiento seguro y centralizado Subida de Archivos en Diferentes Perfi...
Notas privadas e información de facturación
En esta sección se podrá registrar información interna relacionada con la reserva y el proceso de...
Cierre de ventas y marketing
Modificar Cierre de Ventas y Marketing En la sección Cierre de Ventas y Marketing de la reserva,...
Políticas
Este módulo está diseñado para gestionar y aplicar políticas asociadas a las reservas. Permite mo...
Etiquetas
Permite asignar etiquetas personalizadas a la reserva para facilitar su organización, búsqueda y ...
Establecer el titular de la reserva
Para establecer el titular de la reserva, puedes optar por una de las dos opciones disponibles: ...
Registro de clientes en la reserva e importación masiva de clientes
Registro de clientes en la reserva Para integrar a los viajeros en las reservas, simplemente deb...
Establecer tarifas a los viajeros
Establecerlas tarifas para cada uno de los viajeros dentro de la reserva En el listado de pestañ...
Descargar listado de pasajeros
Para descargar el listado de pasajeros, simplemente pasa el puntero del ratón sobre el botón de c...
Descargar listado de pasajeros para seguro de viajes
Para descargar el listado de pasajeros para seguros de viajes, simplemente pasa el puntero del ra...
Control de disponibilidad de cupos
Anteriormente, la plataforma no validaba el control de cupos, lo que permitía que las reservas su...