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Calendario de Habitaciones
El Módulo de Calendario de Habitaciones permite visualizar las ocupaciones del hotel seleccionado en un periodo específico. Por defecto, muestra la disponibilidad desde el día actual y los próximos 30 días. Además, ofrece la posibilidad de ver los usuarios que...
Parámetros y configuración del sistema
Los "Parámetros y configuración del sistema" son elementos esenciales dentro de una plataforma como Airvi, ya que permiten personalizar y adaptar el sistema según las necesidades específicas de cada usuario o empresa.
Etiquetas
Festivos
Fuentes de Marketing
Ubicaciones/Sedes
Políticas
Roles y permisos
Puntos de encuentro
Los puntos de encuentro son las ubicaciones designadas para el inicio del recorrido o el lugar donde se reúnen los participantes. También son los puntos donde la ruta del tour puede pasar para recoger a los viajeros.
Programador de viajes
Cuentas Bancarias
Impuestos
Estado del sistema
El módulo "Estado del Sistema" permite al administrador supervisar de manera detallada la situación general del software y de la agencia de viajes. Desde este apartado, el administrador puede: Visualizar el estado de la licencia: Información sobre la vigenc...
Eventos del Sistema
Galería de imágenes
Cierre de mes
Acceder al módulo de productos
Dentro del módulo de productos, se crean y almacenan las plantillas destinadas a la elaboración de cotizaciones y reservas de viajes. Este módulo es accesible a través del menú desplegable situado en la esquina superior izquierda, así como mediante la opción ...
Estructura de los productos
La plantilla de productos cuenta con ocho (8) secciones, como se muestra a continuación. Cuando el módulo de conexión con sitio web Wordpress está habilitado, se mostrarán tres secciones más: El encabezado se divide en cuatro(5) partes: Nombre que iden...
¿Cómo crear un producto o servicio?
Nota: Estos pasos son aplicables para la creación de cualquier tipo de producto o servicio. Puedes omitir aquellos que no sean relevantes para tu caso específico. Inicia la Creación Haz clic en "Crear". Asigna Información Básica Nombre del Prod...
Definición
Una cotización es un documento que detalla los costos y los detalles del producto o servicio que un cliente está considerando adquirir. Proporciona información detallada sobre el precio y lo que está incluido en el tour o servicio ofrecido, lo que permite a lo...
Como crear una cotización
Haz clic en el botón "Crear cotización". Elige la plantilla adecuada para el servicio que estás ofreciendo. Selecciona el plan tarifario correspondiente al servicio. Selecciona la sede correspondiente a la cotización Haz clic en "Crear cotización" o en...
¿Cómo convertir una Cotización a una Reserva?
Dentro del módulo de cotización, cada cotización cuenta con una serie de botones de acción. Para convertir una cotización en una reserva, sigue los siguientes pasos: Botones de acción Haz clic en el botón "Nueva Reserva". S...
Estado de la cotización
En el módulo de cotizaciones se encuentran dos tipos de iconos en la sección de acciones para identificar el estado de la conversión de una cotización a una reserva. Icono Gris: Significa que la cotización no se ha convertido a reser...
Control de disponibilidad de cupos
Anteriormente, la plataforma no validaba el control de cupos, lo que permitía que las reservas superaran el límite máximo establecido para cada producto. Aunque en la configuración de los productos se definían tanto un cupo mínimo como un máximo, el sistema no...
¿Cómo ingresar a la programación de los viajes?
Para acceder al panel de reservas existen varios atajos, pero vamos a mencionar los tres más comunes. Todos los cuales requieren que se identifique el icono de tres personas en verde. En la página principal, se encuentra una sección que muestra todas las re...
¿Cómo programar un viaje?
Haz clic en el botón Crear. Escribe el nombre del producto para facilitar su búsqueda. Selecciona el producto de la lista. Establece la fecha en la que operará el servicio. Puedes elegir entre: Una fecha específica. Todos los días de...
¿Cómo programar un viaje desde el módulo de producto?
Una vez creado el producto, accede a las funciones disponibles (Editar, Eliminar, Programar o Duplicar). Haz clic en Programar. Establece la fecha en la que operará el servicio, eligiendo entre: Una fecha específica. Todos los días dentro de un ran...
Formas de acceder al módulo de reservas
Se puede acceder de dos formas. A través del menú desplegable, haciendo clic en 'Reservas' Desde la página principal, seleccionando 'Reservas' en el primer módulo ubicado en la parte superior derecha.
Panel de seguimiento de reservas y panel de reservas
Panel de seguimiento de reservas Para consultar la funcionalidad del panel de seguimiento reservas, haga clic aquí: https://docs.airvi.com.co/books/manual-de-usuario-airvi-software/page/seguimiento-de-reservas El panel de seguimiento de reservas es el siguie...
Mensajes de errores
Viaje Cancelado: Si intentas acceder al panel de reservas de un viaje que ha sido cancelado, recibirás un mensaje de error indicando que el viaje está cancelado. Esto te informa que no puedes gestionar reservas para ese viaje. Viaje Eliminado: Al intentar a...
Herramientas del panel de reservas
Panel de reservas Herramientas Para crear un nuevo cliente. Para registrar un nuevo proveedor. Para registrar las facturas y los pagos a proveedores. Apoyo contable. Editar. Menú con todas l...
¿Cómo crear una reserva?
Ubicación del Botón de Reserva: Una vez que te encuentres en la página del viaje, localiza el botón azul situado en la parte inferior derecha de la pantalla. Este es el botón que permite crear una nueva reserva. Haz clic en él para iniciar el proceso. S...
Plan y tarifas
El sistema permite realizar diversas modificaciones en la reserva, incluyendo: Programación de Salida y Regreso: La sección "Programación de salida y regreso" permite visualizar de manera clara las fechas de inicio y finalización de un viaje, así ...
Pagos
En la sección de Pagos, se registran los abonos realizados por los clientes. El sistema solicitará la fecha del pago, su valor, el nombre del pagador, y si el pago corresponde al grupo o es individual. También se podrá adjuntar el comprobante de la transacción...
Reembolsos
En la sección de Reembolsos, se registran las devoluciones de dinero realizadas a los clientes. El sistema solicitará la fecha del reembolso, el valor, el nombre del beneficiario, y si el reembolso corresponde a un grupo o es individual. También se podrá adjun...
Descuentos
Dentro de este módulo encontraremos dos (2) conceptos para aplicar el descuento. Comisión anticipada por ventas: Descuento se aplica cuando un freelancer no paga el valor total de la venta, sino el valor restante luego de tomar su comisión. Al hacer uno ...