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Estado de la cotización
En el módulo de cotizaciones se encuentran dos tipos de iconos en la sección de acciones para identificar el estado de la conversión de una cotización a una reserva. Icono Gris: Significa que la cotización no se ha convertido a reser...
Control de disponibilidad de cupos
Anteriormente, la plataforma no validaba el control de cupos, lo que permitía que las reservas superaran el límite máximo establecido para cada producto. Aunque en la configuración de los productos se definían tanto un cupo mínimo como un máximo, el sistema no...
¿Cómo ingresar a la programación de los viajes?
Para acceder al panel de reservas existen varios atajos, pero vamos a mencionar los tres más comunes. Todos los cuales requieren que se identifique el icono de tres personas en verde. En la página principal, se encuentra una sección que muestra todas las re...
¿Cómo programar un viaje?
Haz clic en el botón Crear. Escribe el nombre del producto para facilitar su búsqueda. Selecciona el producto de la lista. Establece la fecha en la que operará el servicio. Puedes elegir entre: Una fecha específica. Todos los días de...
¿Cómo programar un viaje desde el módulo de producto?
Una vez creado el producto, accede a las funciones disponibles (Editar, Eliminar, Programar o Duplicar). Haz clic en Programar. Establece la fecha en la que operará el servicio, eligiendo entre: Una fecha específica. Todos los días dentro de un ran...
Formas de acceder al módulo de reservas
Se puede acceder de dos formas. A través del menú desplegable, haciendo clic en 'Reservas' Desde la página principal, seleccionando 'Reservas' en el primer módulo ubicado en la parte superior derecha.
Panel de seguimiento de reservas y panel de reservas
Panel de seguimiento de reservas Para consultar la funcionalidad del panel de seguimiento reservas, haga clic aquí: https://docs.airvi.com.co/books/manual-de-usuario-airvi-software/page/seguimiento-de-reservas El panel de seguimiento de reservas es el siguie...
Mensajes de errores
Viaje Cancelado: Si intentas acceder al panel de reservas de un viaje que ha sido cancelado, recibirás un mensaje de error indicando que el viaje está cancelado. Esto te informa que no puedes gestionar reservas para ese viaje. Viaje Eliminado: Al intentar a...
Herramientas del panel de reservas
Panel de reservas Herramientas Para crear un nuevo cliente. Para registrar un nuevo proveedor. Para registrar las facturas y los pagos a proveedores. Apoyo contable. Editar. Menú con todas l...
¿Cómo crear una reserva?
Ubicación del Botón de Reserva: Una vez que te encuentres en la página del viaje, localiza el botón azul situado en la parte inferior derecha de la pantalla. Este es el botón que permite crear una nueva reserva. Haz clic en él para iniciar el proceso. S...
Plan y tarifas
El sistema permite realizar diversas modificaciones en la reserva, incluyendo: Programación de Salida y Regreso: La sección "Programación de salida y regreso" permite visualizar de manera clara las fechas de inicio y finalización de un viaje, así ...
Pagos
En la sección de Pagos, se registran los abonos realizados por los clientes. El sistema solicitará la fecha del pago, su valor, el nombre del pagador, y si el pago corresponde al grupo o es individual. También se podrá adjuntar el comprobante de la transacción...
Reembolsos
En la sección de Reembolsos, se registran las devoluciones de dinero realizadas a los clientes. El sistema solicitará la fecha del reembolso, el valor, el nombre del beneficiario, y si el reembolso corresponde a un grupo o es individual. También se podrá adjun...
Descuentos
Dentro de este módulo encontraremos dos (2) conceptos para aplicar el descuento. Comisión anticipada por ventas: Descuento se aplica cuando un freelancer no paga el valor total de la venta, sino el valor restante luego de tomar su comisión. Al hacer uno ...
Proveedores
En la sección de Proveedores, se gestionan las facturas y los pagos correspondientes a los gastos incurridos con los proveedores para una reserva específica. Al registrar las facturas, es necesario completar todas las celdas, a excepción de la celda de obse...
Recibir pagos por Wompi y Bold
Para habilitar la recepción de pagos a través de Wompi o Bold, es necesario que la empresa cuente con una cuenta activa en esta plataforma y comparta la información requerida para su configuración con Airvi. Una vez configurado, Airvi simplificará la generaci...
Comisiones
Es el porcentaje o valor asignado como compensación al agente por la venta. Para utilizar esta herramienta, dirígete a la sección de Comisiones y elige entre Agente, Freelance o ambos. Luego, haz clic en guardar. El sistema calculará automáticamente la comis...
Bloqueo de cupos
Bloqueo de cupos es el proceso de reservar un número determinado de espacios en una reserva para pasajeros según su tarifa y tipo de acomodación, sin especificar aún los nombres de dichos pasajeros. Es crucial actualizar el bloqueo a medida que los viajeros se...
Archivos
Funcionalidades Almacenamiento seguro y centralizado Subida de Archivos en Diferentes Perfiles y Reservas Ahora es posible subir archivos en los siguientes lugares: Perfil del Proveedor Perfil del Cliente Reserva ...
Notas privadas e información de facturación
En esta sección se podrá registrar información interna relacionada con la reserva y el proceso de facturación. Se incluyen las notas privadas de la reserva, destinadas únicamente al uso interno del equipo de la agencia, donde se pueden anotar detalles, recorda...