Plan y tarifas
- El sistema permite realizar diversas modificaciones en la reserva, incluyendo:
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Programación de Salida y Regreso: La sección "Programación de salida y regreso" permite visualizar de manera clara las fechas de inicio y finalización de un viaje, así como su duración total. Esta información es fundamental para los clientes y agentes de viajes, ya que facilita la organización del itinerario.
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Conjunto tarifario: sección "Aplicar conjunto tarifario" permite seleccionar y asignar un conjunto tarifario específico a una reserva o servicio.
- Servicios de alojamiento: La sección "Servicio de Alojamiento" permite detallar las noches incluidas en el hospedaje y las condiciones de salida del hotel.
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- Información del paquete: Podemos agregar un título personalizado a la reserva a demás de una descripción corta. También podemos agregar notas privadas para registrar información adicional y establecer fechas límite para el pago de la reserva.
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- Itinerario de viajes (Opcional)
Permite registrar y personalizar el detalle completo del recorrido o prestación del servicio asociado a una reserva. Su función principal es ofrecer al cliente un plan de viaje o servicio actualizado y adaptado a las condiciones específicas de su compra, manteniendo la trazabilidad de los cambios realizados.
Funcionamiento:
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Plantilla inicial:
Cuando la reserva se origina a partir de un producto que ya incluye itinerario, el sistema copia automáticamente esa estructura como plantilla. Esto permite trabajar sobre un modelo base sin modificar el producto original. -
Tipos de ítems disponibles:
El itinerario se organiza mediante ítems clasificados por tipo:-
Día
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Actividad
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Información
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Alojamiento
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Vuelo
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Transporte
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Crucero
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Campos editables:
Cada ítem permite ingresar texto libre, definir horarios, añadir observaciones, e incluir elementos visuales como imágenes o íconos. -
Edición y ajustes:
Es posible agregar, modificar o eliminar ítems para reflejar cambios logísticos, sustituciones de proveedores o variaciones en el servicio. Las modificaciones realizadas aquí no afectan el itinerario del producto original.
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- Notas privadas de la reserva (solo uso interno de la agencia)
La sección "Notas Privadas de la Reserva" permite a la agencia registrar información adicional que solo será visible para el personal interno.
Uso recomendado:
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Registrar observaciones específicas sobre la reserva.
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Anotar solicitudes especiales del cliente que no deben mostrarse en el voucher.
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Documentar comunicaciones internas o detalles relevantes para el seguimiento.
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Fechas Límite de Pago
La sección "Fechas Límite de Pago" permite establecer y visualizar las fechas importantes relacionadas con los pagos de la reserva.
1. Fecha límite de pago inicial: Especifica la fecha en la que debe realizarse el primer pago para garantizar la reserva.
2. Fecha límite del próximo pago: Indica la fecha para el siguiente pago programado.
3. Fecha límite de pago total: Señala la fecha en la que el pago completo debe estar finalizado.
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