Servicio de transporte

Definición

El servicio de transporte se refiere exclusivamente a la disposición del medio de transporte sin incluir ningún otro servicio adicional. Este tipo de servicio es frecuentemente utilizado por los clientes cuando solo necesitan ser recogidos en el aeropuerto y trasladados hacia el hotel, o viceversa.

Crear un servicio de transporte

• Nombre del Servicio: Designa el nombre para el servicio.
  
  
• Agencia Operadora: Especifica la agencia que lo ofrece.
  
  
• Código interno: Identificador único para tener referencia del producto
  
  
• Estado: Deja el estado como "Activo" por defecto. Si en el futuro dejas de ofrecer el servicio, podrás cambiar el estado a "Inactivo" para evitar que se programe en reservas.

Descripción corta (opcional)

• Añade una frase o texto llamativo que describa brevemente el producto o servicio.

Tipo de Transporte Principal

• Elige el tipo de transporte utilizado: Aéreo, Terrestre, Mixto (Aéreo y Terrestre), Mixto (Terrestre y Marino), o "No Aplica".
  
  

Duración

• Indica la duración del producto o servicio en días y noches.
  
  

Cupos

• Mínimo: Define el número mínimo de clientes para ofrecer el servicio.
  
  
• Máximo: Establece el número máximo de clientes, considerando aspectos como la capacidad del transporte o metas deseadas para el viaje.
  
  

Servicios de Alojamiento

• Se definen las cantidades y duraciones correspondientes a los segmentos de tiempo en los cuales se ofrece el alojamiento dentro del paquete turístico. 

Conjunto Tarifario

• El Conjunto Tarifario permite gestionar las tarifas asociadas a diferentes temporadas y condiciones de disponibilidad.
• Dentro del conjunto tarifario encontramos siete sub-segmentos:
  • Alojamiento
  • Receptivos y adicionales
  • Tarifas
  • Incluye
  • Itinerario
  • Observaciones 
  • Ficha técnica

• Categorías de Temporadas Turísticas:
  
  
  • Puede asignarse a una de las siguientes categorías según las fluctuaciones del mercado o la demanda:
    
    
    1. Alta
    2. Media
    3. Baja
    4. General (aplica de forma estándar durante todo el año).
       

• • Rango de Disponibilidad o Vigencia:
    

1. 1. 1. Es posible establecer un período específico en el que las tarifas serán aplicables, facilitando la planificación y organización de las ofertas.
         
         
      2. Ideal para sincronizar las tarifas con campañas promocionales o temporadas específicas.
         
         

• Otras funciones

• Alojamiento
• • Los hoteles se especificarán únicamente cuando se establezcan los servicios de alojamiento.
    
    
    
    
•  Receptivos y Adicionales

  • Se refiere a los servicios que no están incluidos en el plan turístico principal.

    Al agregar un servicio adicional, este se añade automáticamente a la sección siguiente (Tarifas), lo que permite asignarle el valor correspondiente y especificar la cantidad requerida.
    
    

• Tarifas

  • Se relacionan los precios de las tarifas según el tipo de acomodación, que incluyen opciones para adultos, niños, infantes, así como opciones de acomodación simple, doble, etc.
    
    

    

    
    
    

  • Tarifas receptivos y adicionales.
    
    

• Incluye
  • Se detallan los servicios, productos o beneficios que ya vienen cubiertos dentro del precio de un paquete turístico.
    
    

• No incluye
  • Se detalla todo aquello que no está cubierto dentro del precio del paquete o plan turístico.
    
    

• Itinerario Opcional

  • Se proporciona un detalle completo y referencias del servicio, que incluyen una descripción detallada de los lugares, paradas, y cualquier otro aspecto relevante a lo largo del recorrido.

    Se aclara que la inclusión de este nivel de detalle es opcional, lo que permite adaptarse a las necesidades específicas del cliente y la complejidad del servicio.
    
    

    
    
    

    
    
• Observaciones Opcional
  • Son aclaraciones o advertencias que el cliente debe tener en cuenta sobre el paquete, el destino o los servicios ofrecidos.
    
    

• Recomendaciones Opcional
  • Son sugerencias para que el cliente tenga una mejor experiencia o para evitar contratiempos durante el viaje.
    
    

• Ficha técnica Opcional
  • Puede adicionar información esencial sobre el servicio ofrecido.
    
    

Puntos de encuentro

• informar detalladamente a los viajeros dónde deben presentarse para iniciar un tour, traslado o actividad.
  
  
  • Nombre del lugar.
  • La hora de recogida o salida del servicio turístico.
  • Un enlace de ubicación a través de Google Maps para una referencia visual.
  • Se ofrece una descripción adicional para asegurar la ubicación precisa y facilitar la llegada de los clientes al punto de encuentro.
    
    

País y Región (opcional)

• La configuración de las casillas País y Región al momento de crear un producto o servicio tiene un propósito estratégico:
  
  

  • Análisis Estadístico de Ventas:
    
    

    1. Permite visualizar y analizar las ventas realizadas en diferentes países y regiones del mundo mediante las herramientas de estadísticas del sistema.
       
       

  • Clasificación de Destinos Turísticos:
    
    

    • Los destinos turísticos pueden ser organizados estadísticamente según su país y región de origen, lo que facilita:
      
      
      1. Identificar los destinos más populares por ubicación.
         
         
      2. Evaluar tendencias de mercado en zonas específicas.
         
         
      3. Planificar estrategias de ventas o promociones basadas en regiones.
         
         

  • Optimización de Operaciones:
    
    

    1. Ayuda a segmentar los datos de ventas para tomar decisiones informadas sobre la oferta de productos y servicios en determinadas ubicaciones.

Beneficio Principal

• Esta funcionalidad es fundamental para comprender el comportamiento de los clientes y la distribución geográfica de las ventas, mejorando la capacidad de respuesta de la agencia frente a las demandas del mercado global

Políticas

• Puedes asignar políticas personalizadas para ese servicio o producto que previamente debiste de haber creado en el módulo de políticas.
  
  
  • Tener en cuenta
    
    1. En caso tal deje este campo vacío, el sistema cogerá las políticas globales, las cuales están en parámetros > legal.
    
    2. Todos los viajes que programes para este producto o servicio estarán con las políticas que asignaste cuando se creó el producto. Si realizas un cambio de políticas dentro del producto y ya hay reservas para este viaje, el sistema no actualizará estos cambios en las reservas que ya estaban creadas para este viaje, este nuevo cambio de políticas se reflejaran en la creación de nuevas reservas. Si deseas cambiar las políticas de una reserva, debes de entrar a esa reserva y dentro de la opción de políticas escoger la que corresponda.
    
    
    
    
    
    
  • Después de seleccionar estas políticas guardas y el sistema te agregará esta política al producto o servicio.
    
    

  • Guardar:
    
    

    1. Haz clic en "Guardar" para finalizar la creación del servicio.